Documento legal

Política de privacidad

En servicielegalles nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos te asisten conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable.

Última actualización: 15 de junio de 2025

1. Datos que recopilamos

  • Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando completas un formulario de contacto o solicitud.

  • Información sobre tu expediente o situación migratoria/legal que compartes voluntariamente durante la orientación.

  • Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión.

2. Cómo utilizamos tus datos

  • Para prestarte el servicio de orientación privada sobre trámites y revisar tu expediente antes de la cita.

  • Para enviarte comunicaciones relacionadas con tu consulta o actualizaciones del servicio, siempre con tu consentimiento.

  • Para mejorar la funcionalidad de nuestra web mediante análisis estadístico agregado y anónimo.

3. Cookies

  • Utilizamos cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas (con tu consentimiento) para medir el tráfico.

  • Puedes gestionar o retirar tu consentimiento de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o nuestra Política de cookies.

4. Terceros y transferencias

  • No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

  • Podemos compartir datos con proveedores de servicios técnicos (alojamiento, correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con las mismas garantías de protección.

  • No realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo salvo que existan garantías adecuadas conforme al RGPD.

5. Tus derechos (RGPD / CCPA)

  • Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como a la portabilidad.

  • Los residentes de California (CCPA) tienen derecho a conocer, eliminar y rechazar la venta de sus datos personales.

  • Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@servicielegalles.com con el asunto «Derechos RGPD/CCPA».

6. Conservación de los datos

  • Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio solicitado y cumplir obligaciones legales.

  • Los datos de contacto se eliminan en un plazo máximo de 24 meses desde la última interacción, salvo que la ley exija un período mayor.

7. Seguridad

  • Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado TLS, acceso restringido, auditorías periódicas) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación.

  • Ningún sistema es completamente infalible; en caso de brecha de seguridad relevante, te notificaremos conforme a la normativa aplicable.

8. Menores de edad

  • Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores.

  • Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.

9. Cambios en esta política

  • Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios legales o en nuestros servicios.

  • La fecha de última actualización figura al pie de este documento; te recomendamos revisarla con regularidad.

10. Contacto

  • Responsable del tratamiento: servicielegalles, contacto@servicielegalles.com, +34 900 123 456.

  • Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

¿Tienes alguna pregunta sobre tus datos?

Escríbenos a privacidad@servicielegalles.com o consulta nuestros datos de contacto. Respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

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